华联旗下百货再关一店 传统商场的“改造”到底是阵亡还是重生

华联集团旗下又一家百货停业改造。近日，BHG（北京）百货有限公司河南郑州店（北京华联郑州二七店）的一纸公告在商业圈激起千层浪。公告称，该店将于今年8月1日起闭店停业改造，会员可在7月31日前到店办理积分兑换、清理手续以及退换货等。但对于为何闭店，公告里并未提及。

这座在郑州运营了17年，曾创造和见证了郑州商业辉煌史的百货商厦“闭店”究竟为何？像它一样的老百货商场的未来又在哪里？

据东方今报报道，BHG（北京）百货有限公司郑州店总服务台和商场收银台的工作人员均表示，除了从公告上得知商场要闭店改造，没有收到其他通知，具体情况自己不太清楚，有相关问题可以咨询公司的行政部。

对于郑州店闭店改造的原因以及如何升级改造等问题，有媒体记者多次尝试联系该商场的相关负责人以及华联集团BHG（百货），但尚未得到相关回应。

值得一提的是，商场虽然即将闭店，但地处负一层，隶属北京华联综合超市股份有限公司的北京华联超市还在正常营业。在闭店改造前，郑州店曾在2012年进行过一次整体调整升级，由北京华联商厦更名为BHG时尚百货。

面对公告中所提及的闭店停业改造，业内提出质疑，那么，传统商场的“改造”到底是阵亡还是重生？有业内人士表示，商场正常的闭店改造一般会公布改造需要多长时间、什么时候再开业，以及改造后的形象和成果等，还有比较显著的一点是，商场会持续招商，如果这些都没有的话，这个“改造”就是比较蹊跷的。

实际上，近年来，华联集团一直在淘汰旗下的百货商场。BHG（北京）百货有限公司北京马家堡店于2016年8月15日闭店停业改造；2017年1月9日，北京华联双桥店闭店调整；北京华联商厦安贞店已于去年4月30日停业改造，并预计在去年9月左右重新开业，但目前仍未改造完成。

此外，去年6月，华联商厦北京广安门店闭店。与其他门店停业改造情况不同的是，北京华联商厦股份有限公司此前发布公告，宣布以5.33亿元出售北京华联广安门购物中心。今年5月31日，北京上地华联商厦BHG（百货）也正式闭店。

淘汰旗下百货模式或许是华联集团的发展战略。据华联股份表示，2018年度，公司推进并完成旗下16个购物中心项目的调整改造升级，根据社区需求合理布局购物中心内各业态的比重，实现购物中心内容创新与改造升级，并通过打造舒适的购物环境给予消费者更好的购物体验。但鉴于购物中心行业占用资金量大、培育时间长、后期收益相对稳定的特点，公司自2014年开始积极实施轻资产战略。该战略的实施有助于改善公司的现金流、优化公司的财务结构。

不可否认，目前中国的百货店大部分在走下坡路。随着混合业态的购物中心的出现以及电商的冲击，传统百货行业逐渐走向衰退，百货商场的转型已迫在眉睫。

有业内人士表示，近期百货店闭店改造调整非常频繁，从大环境的角度来看，百货业目前处于转型升级的阶段，尽管整个行业处于不利的局面，但不少企业在调改之后，都得到了较好的效果，得到了不小的改善。

商务部国际贸易经济合作研究院流通与消费研究所副主任关利欣也表示，传统百货面对体验消费需求提升、网络购物迅猛发展、新兴业态不断创新等外部环境的变化，面临客流量下降、营收负增长、会员流失等诸多问题，亟需根据市场变化创新转型。

对于传统百货创新转型的方向，关利欣指出，一是完善消费环境，通过内部空间设计改造，打造多元化的购物场景。二是差异化定位商品种类和结构，通过引进新品牌、增加自营等方式改变千店一面的竞争格局。三是增加消费体验，在购物的基础上附加更多社交、娱乐、文化等体验式服务，从而吸引更多客源。